יום חמישי, 25 באוקטובר 2012

שיווק במדיה חברתית לעסקים מפת דרכים מקוצרת ואפקטיבית למנהל שיווק, מנהל מרקום ובעל חברה או אתר


שיווק במדיה חברתית לעסקים מפת דרכים מקוצרת למנהל שיווק, מנהל מרקום ובעל חברה או אתר. הצעדים הנכונים שיסייעו לכם לעבור ביער הסבוך במדיה החברתית ולהגיע ליעדים שהצבתם. הכללים וההמלצות תקפים  למהלכי  שיווק במדיה חברתית בכל הפלטפורמות. פייסבוק, יוטיוב, טוויטר, לינקדאין, בלוגים, פינטרסט, אינסטגרם ועוד.

יש לכם זמן פנוי? אין קיצורי דרך במדיה חברתית. שיווק במדיה החברתית מחייב השקעה בזמן ובתכנון אסטרטגיה לכל הפעילות השנתית. יום אחרי יום. לא תצליחו להגיע להישגים בשיטת זבנג וגמרנו.

מה התרומה שלכם לקהילה? לא בכסף. לא בקופונים. שיווק במדיה חברתית מחייב התמקדות בצרכים של הלקוחות. מה שמחייב השקעה בעולמות התוכן של הגולשים. אם אין לכם מה להציע, אין שום סיבה שתיצרו מעורבות.





האם אתם מומחים בתחום? אם לא, אף אחד לא יקשיב לכם. כחברה, מותג או מוצר, אתם חייבים לחתור למעמד מוביל של מומחים. זה לא יקרה ביום אחד, אבל אם תתמידו, זה שווה את המאמץ.

רק תוכן בעל משמעות יכול לעבור במדיה החברתית. תחשבו על זה שברשת עוברים מיליארדי מוצרי תוכן. פוסטים, סטטוסים, ציוצים, תמונות, סרטונים ומאמרים, וובינרים ועוד. מיליארדים של נתונים שמציפים את המדיה החברתית. איך תצליחו לבלוט אם לתוכן שלכם אין משמעות? הקפידו לבחון כל מוצר תוכן שלכם בשאלה אחת. האם התוכן הזה הוא בעל משמעות לקהילת הגולשים שלכם?

פעילות היא לא בהכרח אפקטיבית. העובדה שאתם "מפציצים" את הגולשים במוצרי תוכן, לא בהכרח אומרת שאתם אפקטיביים. ההיפך הוא הנכון. חישבו על זה במושגים של צלף ולא במושגים של ארטילריה. לפעמים כדור בודד יעשה עבודה טובה מאלף פגזים. דיוק ומיקוד הוא תנאי הכרחי להצלחה. ריבוי פעילות מרמז על היסטריה ולא על עבודת שיווק  באינטרנט חכמה ויעילה. שלושה דיווחים בפייסבוק לאורך 24 שעות הם בהחלט קצב סביר ומומלץ.





מה יותר חשוב? כמות או איכות? בודאי שאיכות. חברה שמשווקת מוצרי מזון לתינוקות יכולה לשתף פוסט אחד איכותי שנכתב על ידי מומחה בתחומו שעשוי להניב אלפי חשיפות ובעיקר מעורבות של קהילת גולשים רלוונטית. השקיעו באיכות, לא בכמות.

האם אתם אוהבים לקבל ספאמים? בודאי שלא. אל תעשו לאחרים את מה שלא מקובל עליכם. מדיה חברתית נועדה לשיווק שיחות וליצירת מעורבות גולשים לשם יצירת קשר ושיפור יחס המרה. זה לא אומר שאתם חייבים להפגיז את הרשת במידע פרסומי. זה רק יעבוד לרעתכם.

האם אתם אוהבים לזייף יחסים? להתנהל בצביעות? גם הגולשים לא אוהבים מערכת יחסים מאולצת ונטולת אנושיות. תהיו אמיתיים. שקפו את העולם הרגשי של המותג או העסק בחכמה. אנשים לא עושים עסקים עם מותגים הם עושים עסקים עם בני אדם. וזה ההבדל הבסיסי במדיה החברתית לפעילות בכל גיזרה אחרת. במדיה החברתית אנחנו משקפים רגשות. חושפים מידע בדרך רגשית אותנטית.  ההצלחה הטמונה ביכולת שלנו לבנות זהות שתגרום לגולשים לחבבור אליה בלי לחשוש, בלי להירתע.





האם אתם אוהבים לנאום? מצוין. תשאירו את הנאומים להזדמנות אחרת. במהלך פרזנטציה, בכנס מקצועי, אבל לא במדיה חברתית. במדיה חברתית אין כניסה לנואמים, בכירים ככל שיהיו. חשוב לזכור שהיחסים הם דו סיטריים ומחייבים יצירת דיאלוג ולא מונולוג.

האם אתם מכבדים את החברים שלכם ברשת? חברות היא לא בהכרח הסכמה לאובדן גבולות. אל תנצלו את החברות לצורך פגיעה בפרטיות. הקפידו על גבולות ועל ידי כך תאפשרו בניית יחסי אמון.

האם יש לכם ציפיות מהגולשים? אל תצפו שהגולשים יפעלו למענכם. הם לא חברים שלכם. הם הביעו הסכמה לחברות וירטואלית או הצטרפו לדף המעריצים, זה לא אומר שהם מוכנים לעשות בשבילכם הכל.

האם אתם אוהבים לספר את אותה הבדיחה פעמיים? אל תספרו. זה משעמם ומתסכל את המאזינים. הקפידו להיות רלוונטיים ומתואמים עם אופייה של הפלטפורמה. ציוץ בטוויטר, לא דומה לסטטוס בפייסבוק. הקפידו לשקף את הטרנדים והמגמות. זה יכול להיות מביך אם תצטיירו בעיני הגולשים כמיושנים, לא מעודכנים ולא רלוונטיים.





האם אתם אוהבים למדוד את הביצועים שלכם? זה חשוב מאוד במדיה החברתית. מה התכלית לכל הפעילות שלכם? לאן אתם חותרים? האם אתם רוצים יותר המרות? בודאי. אבל איזה סוג בדיוק? יצירת קשר, קבלת דוגמית, כניסה לאתר, השתתפות בסקר, הצטרפות לדף העסקי, השתתפות פעילה בדף העסקי על בסיס יומי. לכל המרה תצטרכו להתאים צורת פעילות שונה. אל תציבו רף גבוה מדי, אתם עלולים להגדיר את הפעילות שלכם ככישלון.

האם אתם אוהבים שאחרים עושים את העבודה במקומכם? ברשת, זה לא אפשרי. אתם חייבים להיות מעורבים. מנהלי שיווק שמתעלמים מהפעילות במדיה החברתית מחמיצים את ההזדמנות להקשיב ללקוחות ולשפר את יכולת קבלת ההחלטות. מנגד, אם תחתרו ליצירת מעורבות של הגולשים ותעשירו את הסביבה החברתית במידע רלוונטי תיזכו בחשיפה ובאהדה.

תמונה אחת שווה אלף מילים ו-סרטון וידאו שווה בעוצמתו לאלף תמונות. דימוי אחד נכון ומדוייק שתשתפו ברשת, יסייע לכם לבנות תדמית ומעמד בדרך קצרה קולעת. ספרו על העסק או החברה בתמונות ובסרטונים. זה עשוי להניב מעורבות טובה יותר. השתלבו בפלטפורמות הרלוונטיות לכל מדיה. פייסבוק, יוטיוב, פינטרסט, אינסטגרם.





האם אתם מתעלמים ממבט שמופנה אליכם? ברשת תשומת הלב מגיע באופן שונה. לייק שאתם מקבלים, תגובה, שאלה או תלונה הם ביטוי למעורבות בדרגות שונות. אל תתעלמו. כל תגובה היא הזדמנות לשפר עמדות ולהכיר את הלקוחות.

האם אתם אוהבים לחטט באף בזמן נהיגה? כמובן שאין טעם לענות על זה. שימו לב להתנהגות שלכם. כמו בנהיגה בכביש, אתם חשופים לאלפי עיניים. הרשת גלויה. שקיפות קודמת לפרטיות, אבל זה לא אומר שאתם חייבים להתערטל כדי לזכות בתשומת לב. היו מודעים להתנהגות שלכם ברשת. מודעות היא מילת המפתח לשמירה על מעמד חברתי.


האם אתם חסרי סבלנות? קחו כדור הרגעה. הרשת מכבדת התנהלות רגועה. דמיינו את האיש שמתפרץ לפניכם בתור לסופרמרקט, דמיינו את הנהג הבריון שעוקף אתכם בפקק בפראות. אל תתנהלו בחוסר סבלנות, בכל היבט. לא בתגובה שלכם ולא בהגדרת היעדים.

האם אתם ילדותיים? ילדים מגלים נטיה להיות אובסיביים. לחזור שוב ושוב על הדרישה שלהם. איך אתם הייתם מרגישים מול ילד כזה? גם אם אתם חושבים שהמסר שאתם מעבירים חשוב, עשו זאת במינון הנכון. שימרו על איפוק. אל תחזרו שוב ושוב על אותו המסר. אתם תגרמו לתגובה רגשית שלילית כלפיכם.

יש לכם הרבה מסרים? אתם חושבים שהעסק שלכם יכול להתפרש על פני תחומים רבים. להציג מגוון רחב של נושאים? שלבו בפעילות בלוג. הוא יסייע לכם לרקום יחסים עם הקהילה ולשפר את מעמדכם בכל היבט. הן בהיבט החברתי והן ברמת קידום באינטרנט.

האם אתם אוהבים את העבודה שלכם? שיווק במדיה חברתית הוא הזדמנות מצוינת לכל אלה שמרגישים הזדהות עם העבודה. אלה שיודעים להפיק את המיטב מכל פעולה שלהם. אנחנו חיים בעידן שהעבודה היא חלק מהזהות שלנו. שיווק במדיה החברתית מציב את האדם לפני הכל. כל פעולה שלכם משקפת את החברה, העסק המותג, המוצר או השירות. הפעילות במדיה החברתית היא הזדמנות בלתי חוזרת ליהנות. היא תצליחו לשקף את ההנאה הזאת, סביר להניח שגם הגולשים יבחינו בה.







יום שלישי, 24 באפריל 2012

שיווק מתקדם באינטרנט פוסט חופשי | וידאו נגד סטטוס. שיווק בפייסבוק נגד שיווק באתר יוטיוב. מה עדיף? מה כדאי?

שיווק באינטרנט פוסט חופשי  בנושא: שיווק בפייסבוק מול שיווק באתר יוטיוב. עד היום, היה נהוג לחזור שוב ושוב על המנטרה שכל בעל עסק אהב לשמוע. שיווק בפייסבוק, דף מעריצים, דף עסקי, טיים ליין עסקי, מנטרות שגררו עסקים וחברות להרפתקאות שגררו הוצאות, אבל קשה לומר במדוייק כמה הכנסות הן הניבו. להגנתם, טענו חסידי פייסבוק, האתר אינו אתר מכירות. האתר הוא אתר תדמית, אתר לניהול קשרי קהילה, אתר להגברת מודעות ואהדה, אבל בפירוש לא אתר שניתן לייצר בו מכירות. אחרי שעסקים למדו את חולשותיו של אתר פייסבוק, הם גם למדו את נקודות התורפה הקריטית של האתר. "זמן הבערה" של סטטוס או פוסט. כשאתם מעלים סטטוס לפייסבוק, ברוב המקרים, הוא חסום לכל הגולשים ותלוי במספר החברים שקשורים לפרופיל העסקי. הוסיפו לכך יחס המרה נמוך בהיקף של 2% בלבד לתוכן שיווקי ותקבלו מנגנון שיווקי עם ביצועים קלושים. פייסבוק הוא גן נעול, כפי שכינה אותו לארי פייג', מייסד גוגל. לעומת זאת, סרטון הוידאו שתפיקו ותעלו ליוטיוב מצטיין באורך חיי מדף ארוכים. כמובן שתצטרכו לקדם אותו, אבל הוא תמיד יבטיח לכם כושר ניידות בכל פלטפורמה שתירצו.


שיווק בוידאו לעסקים שרוצים תמורה והחזר השקעה, הוא פתרון אפקטיבי יותר. רוצים וידאו באתר הבית? קיבלתם. רוצים וידאו במייל? קיבלתם. רוצים וידאו בדף נחיתה? במיני סייט? קיבלתם. רוצים וידאו בפרופיל העסקי בפייסבוק? קיבלתם.רוצים וידאו עם קישור ללינקדאין? קיבלתם. רוצים לצרף לינק לחשבון אינסטגראם? גם קיבלתם. כאמור, זו רשימה חופשית. אם תקדישו לכך זמן ומחשבה, תגלו שהפעילות בפייסבוק תורמת לכם בעיקר לתדמית וגם זה בערבון מוגבל.שיווק בוידאו יכול לשפר יחס המרה טוב יותר משיווק בפייסבוק, ללא וידאו. מצורף סרטון וידאו מסדרת וידאו שהופקה על ידי אתר וידאו פוש.










יום ראשון, 22 באפריל 2012

שיווק בפייסבוק לעסקים שלא אוהבים להפסיד. איך למדוד החזר השקעה בפייסבוק? רשימת מדדים חשובים

שיווק בפייסבוק לעסקים שלא אוהבים להפסיד כסף. איך למדוד החזר השקעה בפייסבוק? הולכים לאיבוד בפייסבוק? מנסים להחזיר השקעה בפלטפורמה החברתית הגדולה בעולם? על פי איזה מדדים תבחנו את החזר ההשקעה? המרת לקוחות לשוחרי מותג, שיפור במדד האהדה, יצירת ערך אצל מחפשי עבודה, שיפור באופטימיזציית מנועי החיפוש, הקטנת הוצאות, יצירת מוניטין, תמיכה בשירות לקוחות, מודעות למוצרי החברה, איסוף לידים או הגברת מכירות? מבולבלים? גם אנחנו. לא במקרה אתם קוראים את הפוסט הזה שעוסק ב-שיווק בפייסבוק לעסקים שלא אוהבים להפסיד, בין היתר משום שגם אתם רוצים לדעת איך מחזירים השקעה בשיווק בפייסבוק? התשובה היא מורכבת. פייסבוק הוא אתר שעיקר הפעילות בו היא פעילות חברתית ולא פעילות שיווקית ישירה. הטעות הרווחת בקרב מפרסמים ומשווקים היא בניסיון לגזור קופון מיידי. בפייסבוק לא גוזרים קופונים. בודאי שלא באמצעות פעילות פרסומית לטווח קצר. שגר ושכח וזבנג וגמרנו, לא עובדים בפייסבוק.



בטווח הארוך, פייסבוק יכול לסייע במדד המודעות לחברה או העסק, אבל לא בסיוע למכירות באופן ישיר. אם אתם עדיין מתעקשים להחזיר את ההשקעה באמצעות מכירות, נראה שתצטרכו אורך רוח והתמדה לטווח ארוך מאוד. פייסבוק הוא אתר למותגים בינלאומיים שבחרו בו כדי לשפר ביצועי תדמית וכדי ליצור ערך למותג. בדרך כלל העסקים הקטנים שפועלים בפייסבוק מבינים מהר מאוד שפייסבוק לא שינה את שורת הרווח של החברה. כגודל הציפיות הגבוהות, גודל האכזבה. חברות קידום ושיווק באינטרנט כבר למדו על בשרן לא להבטיח ללקוחות את מה שפייסבוק יתקשה לקיים כפלטפורמה. האתר יכול לסייע לכם ליצור שיחה עם לקוחות, ללמוד על כוונותיהם ביחס לעסק שלכם, אבל בכל הקשור למכירות, תאלצו לתכנן מהלך מובנה שפייסבוק הוא רק אחד מכלי השיווק. כלי תומך וחשוב, אבל בהחלט לא כלי עיקרי שיוביל לשינוי בשורת ההכנסות של העסק.



מדוע נושא החזר ההשקעה כל כך מעורפל ובלתי ברור? בין היתר בגלל הניסיון הקצר. פייסבוק הוא אתר צעיר מאוד. רוב העסקים שפועלים בו, עושים זאת בתנאים של אי ודאות ולפחות בחלק מן המקרים במסגרת התנסות ותיקוני סטיה תוך כדי תנועה. לסיכום, אם תרצו לשווק בפייסבוק תידרשו לבנות מהלך ארוך טווח וללמוד מן הטעויות שלכם. בהחלט כדאי להציב מדד אחד שהייתם רוצים לבחון אותו. לדוגמא: העלאת מדד האהדה. ספרו ללקוחות למה אתם טובים במה שאתם עושים? התחילו תהליך של חשיפת העסק או החברה, שתפו את הלקוחות בלבטים, הדגישו כמה איכפת לכם ממה שאומרים עליכם, צרו ערותץ הידברות שמתבסס על אמון. אל תנסו למכור מוצר בפייסבוק, בדרך כלל המאמץ עשוי להזיק לכם יותר מאשר להועיל למכירות.

יום שני, 6 בפברואר 2012

גם סרטון ויראלי וגם שיא גינס? אוקיי גו מנגנים על אלף כלי נגינה בעזרת מכונית אחת. אל תנסו את זה בבית

שיא גינס או סרטון ויראלי? אוקיי גו מנגנים על אלף כלי נגינה בעזרת מכונית אחת. הקליפ החדש של או קיי מצליח לעשות את הבלתי אפשרי, אם תירצו גם סרטון וידאו וגם שיא גינס. תוך כדי צילום הקליפ, חברי הלהקה נוהגים במכונית שברלוט ( הזדמנות מצויינת למתן חסות) וגם מנגנים על אלף כלי נגינה. תמצאו שם פסנתרים, תופים, קסילופון ואת חברי הלהקה מנצחים על כל ההרכב באלגנטיות שלא הייתה מביישת את ארטון סנה. זו גם הזדמנות מצויינת להמחיש את ההבדל הבסיסי בין סתם סרטון וידאו טקטי לסרטון וידאו ויראלי שהושקעו בו מאות שעות עבודה בתכנון ועוד מאות שעות עבודה בביצוע. מוקדש לכל אלה שחיים באשליה שאפשר לייצר סרטון ויראלי מאפס השקעה.



יום רביעי, 9 בנובמבר 2011

שיווק באינטרנט | למה הגולשים לא נכנסים לדף המעריצים שלכם בפייסבוק? שיווק בפייסבוק עכשיו ומייד!!!

שיווק באינטרנט | למה הגולשים לא נכנסים לדף המעריצים שלכם בפייסבוק? ניהול דף מעריצים בפייסבוק יכול להיות סיזיפי ומתסכל, בפרט לאור העובדה שאתם לא לבד בפייסבוק. האם גם אתם מרגישים שאתם לא עושים את זה נכון? האם גם אתם חווים מדי יום אין ספור כישלונות, בעיקר כתוצאה מהעובדה שאתם לא עומדים ביעדים שהצבתם? אז הנה כול הסיבות האפשריות לטעויות שאתם עלולים לעשות בניהול דף מעריצים בפייסבוק. טעויות שעלולות להסב לכם נזק בלתי הפיך.

תסמונת דף המעריצים העצבני – אתם ודאי נתקלתם בדף שמעלה אין ספור סטטוסים, תמונות ומשימות על בסיס יומי עד כדי מיטרד. ניהול דף מעריצים מחייב אסטרטגיית תכנים מבוקרת. מה היעד שלכם במשימה היומית? מהי היא כמות הסטטוסים המומלצת? רצוי להעלות משימה יומית ולהתמודד איתה, הן ברמת ההפצה והן ברמת התגובות לגולשים. אם אתם מעלים סטטוסים אל תפגיזו בסטטוסים. הגבילו את עצמכם לעד עשרה סטטוסים ביום. בקצב של אחד בשעה.


 


תסמונת הדף האוטיסט – דף מעריצים אוטיסט, הוא דף שלא מגיב לאחרים. דף מעריצים שחי בבועה ונדמה לו שבגלל שהוא פלטפורמה עסקית, הוא לא מחוייב להתמזג. זו טעות. חשוב מאוד להגיב בתוך הדף וחשוב מאוד ליצור אינטרקציות עם גולשים מחוץ לדף. כך תוכלו להגדיל את הסיכוי לחשיפה וליצור אהדה והתייחסות חיובית מצד גולשים אחרים. תסמונת הדף המתווכח – מקדם צעיר וחסר ניסיון, עלול ליצור משברים ועימותים תוך כדי עבודת ניהול הדף. תגובה חסרת נימוס או ויכוח מיותר יוצרים משקעים, מרתיעים גולשים ומובילים לתגובות נקמניות. האווירה חייבת להיות נעימה ונטולת מתחים.

תסמונת הדף המצנזר - אל תמחקו תגובות שאתם לא אוהבים. אם החלטתם לקחת חלק במשחק החברתי, אל תצפו שכולם יאהבו אתכם. תגובה שלילית מצד גולש, היא הזדמנות חשובה. אם תהיו מספיק חכמים, תוכלו להגיב מתוך כוונה לרכך את תגובת הנגד, אבל לעולם לא למחוק. מחיקת התגובה, תמנע מאותו גולש מתנגד לחזור אליכם. ככול שתהיו פתוחים יותר, תגלו שאפשר לנצל את הביקורת נגדכם כמנגנון ויסות ובקרה שמסייע לכם ללמוד מטעויות.


 

 תסמונת הדף העבריין – ארגון תחרויות המנוגדות לכללי השימוש בפייסבוק עלול להסב לכם נזק בלתי הפיך. חברות ועסקים, מכריזות על תחרויות, מבלי שתהיה להם היכולת לעמוד בתנאי הסף של פייסבוק. לרבות האיסור לנצל לרעה מידע שהגיע אליכם בעקבות התחרות.

תסמונת הדף המונוטוני – אתם נכנסים לדף או נתקלים בסטטוסים של דף מעריצים בפיד שלכם וכול הסטטוסים נעים סביב נושא אחד. לדוגמא, מומחים לדיאטות שלא מפסיקים להפגיז על נפלאות הדיאטה שלהם. חוזרים שוב ושוב על הצעת מכירה ומייצרים רעש שלילי ברשת. תבחנו את עצמכם, האם אתם הייתם רוצים לעמוד ליד אדם שחוזר על עצמו שוב ושוב? כמובן שלא. דף מעריצים בפייסבוק הוא לא בסטה בשוק וכול דפי המעריצים שחוזרים על הטעות הזאת משלמים את המחיר. שיווק ישיר מרתיע גולשים ובולם את פוטנציאל החשיפה של הדף. אם התוכן שלכם מונוטוני, הוא לא ייצר שיחה. אם הוא לא ייצר שיחה, לא יהיו לכם תגובות, אם לא יהיו לכם תגובות, לא תגיעו למירב החשיפה.


 


תסמונת הדף הדומם – אתם נכנסים לדף מעריצים ומגלים תגובות מעטות של גולשים, ללא התייחסות של מנהל הדף. מנהל הדף הוא כמו מנהל פורום. הנוכחות והמנהיגות שלו חשובים מאוד. הוא הגורם שאמור להניע ולכוון את הטרפיק בדף המעריצים. ניהול דף מעריצים לא עובד בשיטת שגר ושכח. זהו פינג פונג המחייב תגובה בזמן אמת. לא הגבתם, הגולש כבר נמצא במקום אחר. ויכול להיות שעזב את אתר פייסבוק. כשיחזור שנית, הוא לא יגיע אליכם. לעומת זאת, אם הגבתם בזמן, יצרתם שיחה שיכול להיות הצטרפו אליה עוד גולשים.

תסמונת הדף שמבריח גולשים לאתר – תרשמו לעצמכם באותיות מודגשות: נא לא לשלוח גולשים לאתר שלכם. אם הגולש כבר נמצא בדף המעריצים שלכם וחשוף למידע עליכם, למה להוביל אותו למקום אחר? למה צריך להפנות אותו לאתר?תחשבו על המאמץ שהשקעתם כדי להכניס אותו לדף המעריצים ולשכנע אותו לעשות לייק. עכשיו, הכול ירד לטמיון באמצעות הכוונה לא נכונה אל האתר שלכם.


 


תסמונת דף המעריצים שלא יודע להנחית גולש – גולש הגיע לדף הנחיתה בדף המעריצים שלכם. זה הרגע הקריטי שבו הגולש צריך להחליט אם הוא מוכן לעשות לייק ולהתחבר לדף. הקרב על הלייק מתחיל כאן. אם אתם מתעלמים מנקודת המבחן הזאת, תפספסו עשרות גולשים שלא יחזרו אליכם. מומלץ להשקיע מאמץ יצירתי בבקשה. לכוון את הגולש אל כפתור הלייק ולהציע לו הצעה שיהיה כדאי לו לקבל אותה. מנהלי דף רבים חיים באשליה שהגולש הוא לקוח שבוי. טעות שמשלמים עליה באובדן של עשרות פניות מדי יום. תסמונת הדף שמבטיח ולא מקיים – אל תבטיחו משהו שאתם לא יכולים לקיים. מנהלי דף מעריצים, מבטיחים הבטחות בתמורה להקלקה על כפתור הלייק. בפועל הגולש מגלה שהוא תומרן לעשות לייק ולא יקבל דבר. התנהלות כזאת תחזור אליכם כמו בומרנג. אין נקמה יותר אכזרית מנקמתו של גולש מתוסכל.

תסמונת הדף שחי בלה לה לנד – בניגוד לטעות הרווחת, דף מעריצים הוא לא חתונה קתולית עם כול הגולשים בפייסבוק. 800 מיליון גולשים לא מחכים לכם. נקודה. התוצאות של הדף שלכם תלויות במספר הגולשים שהתחברו אליו. ככול שיותר גולשים התחברו לדף, כך תגדילו את החשיפה וההופעות של הדף בפידים רבים. ניהול דף מעריצים הוא עבודה על בסיס יומי. אל תיטעו, העובדה שפתחתם דף, היא רק תחילת המסע. דף המעריצים שיצרתם תלוי בחסדי הגולשים, כול שעה, כול יום, כול שבוע, 365 ימים בשנה. אם אתה לא שם, אתה לא קיים. בדרך כלל גולשים יבקרו בדף המעריצים שלכם פעם אחת בלבד. ביתר הפעמים, הם יגיבו לסטטוסים שלכם שיופיעו בפידים של כול הגולשים שהתחברו אליכם. כדאי מאוד שתצליחו לגרום להם להגיב ולהשתלב בשיחה. זו הדרך האפקטיבית ביותר להיחלץ מהאלמוניות של הדף.


 


תסמונת הדף עם האפליקציה – אפליקציה לא תעשה את העבודה. אפליקציות הן רק חלק קטן מעבודת הקידום החברתי. קחו בחשבון שגולשים ישתמשו באפליקציה פעם אחת בלבד. ולכן, תמיד תהיו מחוייבים להמשך ניהול הדף. תוך כדי הקפדה על הגדלת כמות הגולשים והמגיבים על בסיס יומי.

תסמונת הדף שלא מאמין בפרסום בפייסבוק – חייבים להודות, כדי שיותר גולשים יכירו את הדף שלכם, אתם חייבים להשתמש בפלטפורמת הפרסום בפייסבוק. כך תבטיחו לעצמכם טרפיק שיגיע לדף הנחיתה בדף המעריצים ואם תצליחו לשכנע אותו, הוא יתחבר אליכם ויסייע לכם להגביר חשיפה. אין טעם לנסות לעקוף את הפרסום באמצעות פניה ישירה אל גולשים ובקשה לעשות לכם לייק. זה מעצבן ויוביל לתגובה הפוכה.

תסמונת הדף בלי אופטימיזציה – במסגרת ניהול הדף, אתם חייבים לעקוב אחר הפעילות שלכם. כך תוכלו ללמוד, איזו משימה הביאה לכם את מירב החשיפה. ניתוח היחסים בין לייקים ותגובות בכול סטטוס שתציבו. מדידה כמותית של משתתפים בכול משימה, קצב גידול של משתמשים ועוד.

תסמונת הדף האגרסיבי – שיווק מוחצן ואגרסיבי, טעות שתשלמו עליה ביוקר. אחת מהסיבות העיקריות לכישלון של דף מעריצים היא "להט מוגזם למכור את הסחורה". דף מעריצים שעסוק במכירה, עכשיו ומייד לא יגיע רחוק. חפשו דרכים שיגרמו לגולשים להגיע למעורבות. זה יכול להיות סביב נושא רלוונטי לגולשים שמשיק לתחום הפעילות שלכם. אם אתם מוכרים בגדי ילדים, גם סוגיות בחינוך ילדים או בבעיות הכרוכות בגידול ילדים, הן רלוונטיות לקהל היעד שלכם. אם תשקיעו מאמץ בהרחבת הנושאים המועלים לדיון במסגרת הדף, יש סיכוי שתגיעו למעורבות רגשית גבוהה עם הגולשים ועל ידי כך תגבירו את החשיפה לדף.

לסיכום, פייסבוק מתחבר לערכים, לתרבות פנאי, לשיחה חברתית עירנית, לדיאלוג בונה ומפרה. אל תהפכו את דף המעריצים לדוכן מכירות בקניון.

יום חמישי, 22 בספטמבר 2011

שיווק באינטרנט | מבצע מנוע צמיחה לעסקים יוצא לדרך , כול הכלים שיסייעו לכם למכור באינטרנט בהצלחה.

שיווק באינטרנט | מבצע מנוע צמיחה לעסקים יוצא לדרך. רוצים להצליח בשיווק באינטרנט? רוצים לסגור יותר עסקאות? מחפשים שותפים שיסייעו לכם לבנות מהלך שיווקי יעיל במחיר הוגן? אנחנו הכתובת. וידאו פוש שיווק באינטרנט לעסקים. אנחנו מאמינים בשילוב בין כלי קידום. צפו בסרטון ותקבלו את ההצעה הטובה ביותר לשיווק המוצר או השירות שלכם באינטרנט. מזמינים סרטון וידאו ומקבלים פרסום בגוגל לחודש במתנה. אנחנו נעמיד לרשותכם צוות פיתוח שיסייע לכם לבנות מהלך שיווקי אפקטיבי שיביא לכם פניות רלוונטיות. אנחנו נסייע לכם לשווק את המוצר או השירות בדרך הנכונה והממוקדת ביותר. נעשה הכול כדי שאתם תרוויחו יותר. רק בוידאו פוש תקבלו גם סרטון וידאו, גם דף נחיתה, גם קמפיין פרסום לחודש ימים במתנה וגם את כול הלידים, ללא חיוב. כן כן, אתם קוראים נכון, כול הלידים שיגיעו כתוצאה מהפרסום בגוגל, יגיעו אליכם ישירות למייל, ללא חיוב נוסף. למידע נוסף בקרו באתר וידאו פוש.



 

שיווק באינטרנט | ההצלחות שלנו. שילוב בין כלי הקידום הטובים ביותר יוצר עבור הלקוחות שלנו את התוצאה הטובה ביותר.

שיווק באינטרנט לעסקים שרוצים למכור יותר בעזרת כלי שיווק וקידום מתקדמים. אם יש לכם עסק ואתם מחפשים את שיטת השיווק האופטימלית, אנחנו הכתובת. בסרטון הקצר שלפניכם תקבלו סקירה קצרה עלינו ועל חלק מהפרוייקטים שיצרנו. אנחנו מאמינים במהלך סינרגטי. שילוב בין כלי קידום שיניב עבורכם את התוצאה הטובה ביותר. אנחנו מאמינים בוידאו ככלי קידום אפקטיבי המאפשר לכם להציג את היכולת שלכם בפני הלקוחות במילת מפתח רלוונטית לתחום הפעילות שלכם. הלקוח באינטרנט הוא חסר סבלנות. אין לו זמן לטקסטים ארוכים אודות השירות או המוצר שאתם מוכרים. הוא רוצה לראות הצעה כאן ועכשיו. שיווק באינטרנט באמצעות וידאו מעניק לכם את ההזדמנות לדבר עם הלקוח בגובה העיניים ולהציע לו הצעת מכירה ייחודית שתגרום לו ליצור קשר. אנחנו פועלים ביוטיוב מיום הקמתו של האתר וצברנו ניסיון רב ב-פיתוח קמפיינים באינטרנט כול סגנון, בכול ג'אנר ולכול מטרה. להזמנת קמפיין בקרו אותנו באתר וידאו פוש. 



 

יום שבת, 3 בספטמבר 2011

מכונת ישראל | שיווק באינטרנט איך בונים קמפיין וידאו חברתי באינטרנט. סרטון אנמיציה חכם שעושה את העבודה

 ביום שבת, אגב שיטוט באתר יוטיוב, נתקלתי בסרטון הוידאו שלפניכם. הוא היה מושקע, עשוי היטב וסיפר את הסיפור של המחאה האזרחית החשובה ביותר בישראל. סרטון אנימציה רווי בהומור אינטליגנטי, קליט, משעשע ומעורר הזדהות. לפעמים כלי חשוב כמו וידאו לא חייב להציג בפנינו את המציאות ממש באחד על אחד. במקרה הזה הדימוי עושה את העבודה. בלי אף מילה ברקע, רק באמצעות אנימציה הצליחו היוצרים להעביר את התיסכול האזרחי שמלווה אותם. דווקא בגלל שמדובר בסרטון אנימציה, הצופה מנוטרל מרגשות שליליים. הוא צופה בסרטון בוחן אותו ואני מאמין שהסרטון מצליח לשקף את המציאות המתסכלת שאנו חיים בה. שיווק באינטרנט במיטבו. הן ברמת התוכן והן ברמת הסגנון. מטחנת המילים שהמחאה הזאת גרסה הותירה את הציבור אדיש. הסרטון הזה מודע לשימוש מושכל בג'אנר והצליח ליצור עבורנו פרשנות שמשקפת במדוייק את תחושת המחאה. זה מסוג הסרטונים שאתה רואה, ניגש לכפתור השיתוף ביוטיוב ומעביר אותם הלאה.  


יום שלישי, 23 באוגוסט 2011

שיווק באינטרנט עובדות ומספרים על אתר יוטיוב שאסור לשכוח. לידיעת מנהלי השיווק והמותג, גוגל+יוטיוב זה הרבה יותר מפייסבוק

שיווק באינטרנט. 20 עובדות על אתר יוטיוב שאסור לשכוח. תציצו בסקירה הקצרה הזאת ותשאלו את עצמכם, כמה זמן יקח לעולם לקלוט שאתר יו-טיוב הרבה יותר חשוב מפייסבוק. אני יודע, אתם יכולים לטעון שמפלצות השיווק האלה משלימות אחת את השניה. סינרגיה. אתם יודעים מה, זה נכון חלקית. ברמת העובדות. פרופיל פייסבוק רגיל לא מאונדקס בגוגל. לעומת זאת כול סרטון מיוטיוב הוא בעל פוטנציאל אינדקוס בגוגל. דף עסקי בפייסבוק הוא בעל פוטנציאל אינדוקס, ועכשיו אתם בטח שואלים את עצמכם, למה הדף העסקי שלכם לא מופיע בתוצאות הקידום בגוגל? תבדקו למה? כי באופן עקרוני, הדף הזה יכול להופיע גם בגוגל. שיווק באינטרנט הוא מהלך משולב. ברמת העובדות, אני טוען שגוגל+יוטיוב זה הרבה יותר מפייסבוק. ברגע שהצלחתם להחדיר סרטון וידאו לתוצאות החיפוש בגוגל, כבשתם מקום בקניון הכי גדול באינטרנט. במילת מפתח רלוונטית לפעילות העסקית שלכם. אז איך אומר נחמיה שטרסלר, שלא יעבדו עליכם. תזכירו לי מתי ראיתם סטטוס שמצליח לעבור לדפי התוצאות בגוגל. האנרגיה בפייסבוק היא אנרגיה מבוזבזת. מיליוני אנשים בעולם יוצרים באזז שלא שורד יותר מ-24 שעות. אוויר חם שמשתחרר בתדירות מטורפת, אבל לא מותיר כול זכר. עכשיו תשאלו את עצמכם איפה אתם רוצים להיות? בצד שנשאר חקוק כמעט לנצח בזכרון של גוגל או בצד שחקוק בזכרון הקצר של פייסבוק.

 






 

יום חמישי, 23 ביוני 2011

ערוץ הוידאו של ראש ממשלת ישראל. מה חסר בערוץ הוידאו של ביבי נתניהו? סקירת ערוצי וידאו ביוטיוב.

ערוץ הוידאו של ראש ממשלת ישראל. מה חסר בערוץ הוידאו של ביבי נתניהו? סקירת ערוצי וידאו ביוטיוב. ביבי נתניהו אחד מן הפוליטיקאים הרהוטים ביותר לא מצליח להביא צפיות ביוטיוב. אם נשווה את ערוץ הוידאו של ראש ממשלת ישראל לערוץ הוידאו של רשת קפה קפה, נגלה שערוץ הוידאו של רשת קפה קפה הצליח להביא יותר צפיות מערוץ הוידאו של ראש הממשלה. מה חסר בערוץ הוידאו של ראש הממשלה? האם ביבי אינו רהוט מספיק? האם הוא לא מספיק מעניין? מדוע סרטוני הוידאו של ראש ממשלת ישראל לא מצליחים להמריא? אין תשובה אחת מוחלטת, אבל בסקירה הזאת ננסה להציג את הסיבות. יו-טיוב הוא זירה חופשית ומשוחררת. למרות שביבי הוא איש תקשורת מנוסה מאוד, הוא לא הפנים את חוקי המשחק במגרש הזה.





התחושה היא שהערוץ משדר רשמיות מאולצת. הציפיה של הגולשים היא לפגוש את ראש הממשלה פנים אל פנים. לפגוש את ביבי הבן אדם שמאחורי התפקיד. ביבי לא הפנים שאתר יו-טיוב הוא לא עוד ערוץ טלוויזיה והשידור באתר הוא לא בחזקת הופעה בפני עיתונאים. יו-טיוב הוא אתר שיתוף קבצים משוכלל מאוד ובנוי להפצת תוכן וליצירת תגובות ומעורבות קהילה וגולשים. צופי אולפן שישי, לא יכולים להביע עמדה מול הטלוויזיה. לעומת זאת, ביו-טיוב, הצופים יכולים להביע עמדה. בחינה של מצב התגובות בערוץ של ראש הממשלה מגלה שכפתור התגובות הושבת. מנהלי התוכן ויתרו על האופציה הטובה ביותר למעורבות גולשים וחסמו את הסרטונים לתגובות. ביבי עם עניבה פחות מעניין מביבי הבן אדם. רוצה לומר: סרטוני הוידאו שלו מציגים ביבי קפוץ מאוד, מאולץ, מכני וחסר חינניות כפי שהוא יכול להיות.






למי שמכיר את ההופעה המפורסמת של ביבי נתניהו בגיל 28, הסרטון נמצא ביוטיוב ומציג איש רהוט, חריף, כריזמתי עם כושר רטורי יוצא דופן. וזה לפני עידן הטלפרומטרים. אובמה לשם השוואה, מסתייע בטלפרומטר, אבל יכולתו לדבר בסגנון חופשי אינה שווה לכושרו הרטורי בעזרת טלפרומטר. לביבי יש את זה ביג טיים. אבל משום מה, הוא לא מצליח לפענח את המדיום ונראה שהוא לא מבין את כללי המשחק בפלטפורמה האינטרנטית. בעיה נוספת עולה מאיכות התכנים ומפוטנציאל ההפצה של התוכן. ביבי לא מחדש. המהות של יצירת תוכן וידאו באינטרנט היא ביצירת תקדים. אם אין תקדים, אין באזזז, אם אין באזז, אין צפיות ואין הפצה. פורמט: "אתם שואלים, ראש הממשלה עונה", נראה שחוק ועייף. הוסיפו לכך את העובדה שאף אחד לא מקדם את ראש הממשלה ותקבלו סרטונים עם מאות צפיות במקום סרטונים עם עשרות אלפי צפיות. כן, גם את הערוץ של ראש הממשלה צריך לקדם. משום מה, אנשי ראש הממשלה הניחו שאתר יו-טיוב כבר יקדם את הסרטונים, אבל עצם הנוכחות של הסרטונים באתר, לא מייצרת צפיות. גם סרטוני הוידאו של ראש ממשלת ישראל זקוקים ליד מקדמת באינטרנט וגם עליהם חלים חוקי שיתוף הקבצים. תוכן תקדימי איכותי ומעורר עניין, הצבת לינקים, ניהול דיאלוג פתוח, הפצה באתרים חברתיים, תגובות בפורומים עם הפניות לסרטונים, הצבת לינקים בבלוגים מובילים. לסיכום, העובדה שביבי הוא אשף תקשורת, לא מבטיחה צפיות. כדי לקדם את סרטוני ראש הממשלה, חייבים לנהל מערכת משתפת ותומכת אשר מניע את הסרטונים ברשת וחושפת אותם בפני הגולשים על בסיס יומי. הקרב על הצפיות, הוא קרב יומי, כול יום מערכה חדשה, כול יום מטרה ויעדים חדשים. איך שזה נראה נכון להיום, זה ברור שמנהלי התוכן של ראש הממשלה ויתרו על אופציית הקידום והאופטימיזציה של כלל סרטוני הוידאו של ראש הממשלה.